９連休の初日は心が本当に開放感でいっぱいになりますね！ サラリーマン生活で９連休の初日は心が本当に穏やかになりますね。 朝起きて、いつも同じ家庭内のリビングに行くと見える光景が違いますよね。 気持ちの余裕だけでこれだけ毎日見てきた光景でも見え…

何をするにもチームワークはできる！ 私は何をするにもチームワークでするべきだというのが信条でこれまでやってきました。 当然、学生時代のさまざまな活動やスポーツも仕事もです。 特に仕事はチームワークで業績が大きく変わることも経験してきました。 …

自分を前向きにするにはどうしたらよいだろう？ 先週の週末は「休日でも仕事の悩みを思い出すことの解決策」について書かせていただきました。 苦しんでいる方が多いのではないか？と思って、私の小さな工夫の紹介です。 とにかく休みの日は翌日が仕事でも充…

「自信がない」という思いをしたことは数え切れません！ 「自信がない」という思いをしたことは今までどれだけあることか！ 本当に数え切れません！ 今だから、経験したからこそ、このように言えますけど当時は本当に毎日が勇気との闘いでした。 笑われたり…

まずは私がどんな人間かというとですが ★決して器用な人間ではないです。 ★頭もよくないです。 ★失敗してみないと本当に理解できないです。 ★なのでやってみて失敗して、自分が精神的に追い込まれて傷つき深く理解します。 ★心に傷を刻まないと本当に理解し…

高校３年生の時に進路を決めるのに誰もが悩みながら決めるのだと思いますが、私もそれなりに悩みましたが、自分の素直な気持ちはこうです。 「これからどうすればいいか、そんなのわからないよ、だって、進学して何を学んでその先どうするのか？、就職して何…

会社によって仕事のさせ方というのは大きく違います。 ある会社では「社員」がやるべき業務と言われているものが、他の会社では「アルバイト」がやっていることもあります。また、別の会社では課長の仕事となっていたりします。 同じ職種で転職した経験がな…

今、自分の子供がアルバイトはじめて３ケ月過ぎて、休みがちになり本当に心配しています。 うちの息子は中学受験して、某有名な難関校と言われる中高一貫校に入学したのですが、そこで、上には上がいることを実感してか？、やる気がなくなり一切勉強はしなく…

通信販売の会社に勤務していたときのことです。 私は運がよい方だと思っているのですが、通販会社に入社してすぐに、通販市場が毎年３０％～４０％の成長を続けていました。私の勤務する会社もライバル会社もすべてこの伸びが５年～６年ほど続いていたのです…

私が通販で苦労したのがクレーム対応なのですが、特に組立家具のクレームが大変でした。みなさんも通販で安いからと買った書庫やデスク、ベットが組立式で苦労しながら組立ての経験をした方も多いと思います。 当時は穴が開いているべきところに開いていない…

私はこれまで通販のコールセンターやカスタマーセンターで管理業務全般を行ってきました。コールセンターの仕事はおおまかには 「オペレーターのシフトなどのメンタルも含めた管理」 「業務の進捗管理」 「業務を数値化した報告作成」 などなど多くあり、一…