顧客の男を会社の目の前で逮捕してもらった。 私が通信販売のコールセンターでもっとも壮絶なクレーム対応の体験についてお話しさせていただきます。 それは顧客を会社の目の前で警察に逮捕してもらうという事件です。 通販のコールセンターなのでクレームの…
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